پایان حمایت از سرفیس دوئو ۲؛ مایکروسافت گوشی دو صفحهای را پس از یک آپدیت رها کرد, مایکروسافت بهصورت رسمی اعلام کرد که پشتیبانی از دستگاه سرفیس دوئو ۲ متوقف شده است. این گوشی تاشدنی که با قیمت ۱۵۰۰ دلار به بازار عرضه شده بود، تنها یک بهروزرسانی اصلی اندروید دریافت کرد و آخرین پچ امنیتی آن نیز در ۳۰ مهر ۱۴۰۳ منتشر خواهد شد.
این تصمیم نقطه پایانی تلاشهای مجدد مایکروسافت برای حضور در بازار گوشیهای هوشمند با برند سرفیس محسوب میشود. طراحی جذاب اما تجربه کاربری ناکام سرفیس دوئو ۲ در زمان رونمایی با طراحی منحصربهفرد دو صفحهنمایشی توجه زیادی را به خود جلب کرد.
بهروزرسانیها، ضربه نهایی یکی از دلایل اصلی ناکامی این دستگاه، عدم دریافت آپدیتهای منظم بود.
کاربران انتظار داشتند مایکروسافت با ارائه بروزرسانیهای بیشتر، ایرادات موجود را برطرف کند، اما شرکت تصمیم گرفت به توسعه نرمافزاری برای این گوشی ادامه ندهد. مایکروسافت برای دومین بار از بازار موبایل خارج میشود با پایان پشتیبانی از دوئو ۲، مایکروسافت بهطور کامل از عرصه گوشیهای هوشمند کنارهگیری میکند. پیش از این در سال ۲۰۱۷، سری گوشیهای لومیا مبتنی بر ویندوز فون نیز متوقف شده بود.
بایل میتوانند با شکست روبرو شوند.
موفقیت در این حوزه نیازمند ترکیب سختافزار قدرتمند، نرمافزار بهینه و پشتیبانی طولانیمدت است — عناصری که در این محصول ناقص بودند.
