فروشگاه حضوری دیجی‌کالا افتتاح می‌شود_کویر دانش

۱۸ سال بعد از راه‌اندازی «دیجی‌کالا» که امروز بزرگترین فروشگاه اینترنتی ایران شناخته می‌بشود، این کسب‌وکار اولین قدم‌ها را برای راه‌اندازی فروشگاهی حضوری برداشته است.

دیجی‌کالا که اواخر ۱۴۰۲ راه‌اندازی فروشگاه فیزیکی خود در سال سپس را وعده داده می بود، اکنون در اغاز رونمایی از فروشگاهی آفلاین است. این کار تغییری بزرگ در شکل فعالیت فروشگاه‌های آنلاین به‌شمار می‌آید؛ آیا تمایل به تشکیل ربط مستقیم با مشتریان و رشد زیاد تر علتاین تصمیم شده یا ماجرا به سهم کم دیجی‌کالا از خرده‌فروشی آنلاین مربوط است؟

آخرین گزارش سالانه دیجی‌کالا (۱۴۰۱) از عقب‌افتادن تجارت الکترونیک ایران درمقایسه‌با کشورهای همسایه حکایت می‌کرد و می‌او گفت که سهم کل خرده‌فروشی آنلاین در سرزمین فقط ۴ درصد است. در حالی که همین نرخ برای چین ۴۶ درصد، انگلستان ۳۶ درصد، کره‌جنوبی ۳۲ درصد، دانمارک ۲۰ درصد، ترکیه ۲۰ درصد، اندونزی ۲۰ درصد، آمریکا ۱۶ درصد، فنلاند ۱۵ درصد، سوئد ۱۴ درصد، کانادا ۱۴ درصد و هند ۵ درصد تخمین زده شده است.

دیجی‌کالا در این گزارش این چنین موانعی را دلایل عقب‌ماندگی تجارت الکترونیک سرزمین معارفه کرده می بود:

• حجم اندوخته‌گذاری اندک و مانع ها پیشِ روی آن
• نبوده است حمایتمناسب از اقتصاد دیجیتال در لایه‌های قانون‌گذاری و تنظیمگری
• اعمال محدودیت‌هایی که زیرساختی‌ترین نیاز کسب‌وکارهای آنلاین را مقصد قرار می‌دهد
• تحریم‌های بین‌المللی که مانع گسترش کسب‌وکارهای دیجیتال به بازار منطقه شده است
• غیبت برندهای بزرگ بین‌المللی در سرزمین
• بازار غیرشفاف ایجادشده به‌‌علت محدودیت واردات برخی گروه‌های کالایی در سرزمین
• تورم و افت قوت خرید مردم

دیجی‌کالا بر‌مبنا داده‌های بانک مرکزی، حجم معامله های شاپرکی کسب‌وکارهای اینترنتی و سهم دیجی‌کالا تخمین می‌زند که از کل ۴ درصد سهم خرده‌فروشی آنلاین، ۲ درصد سهم فروشگاه‌های اینترنتی و ۲ درصد سهم شبکه‌های اجتماعی است و در این بین نیمی از سهم فروشگاه‌های اینترنتی، یعنی فقط یک درصد به دیجی‌کالا تعلق دارد.

اکنون حرف های شده که در فروشگاه فیزیکی و تازه دیجی‌کالا فقط محصولات مرتبط با حوزه تلفن همراه، لوازم صوتی و بازی‌ها به فروش می‌رسند.

به‌تازگی در دومین روز نمایشگاه اینوتکس ۲۰۲۴، پنلی با گفتن «هنگامی نوآوری امیدآفرین» برگزار شد، حمید محمدی، بنیان‌گذار دیجی‌کالا این شرکت را مجموعه‌ای نوآور در تجارت الکترونیک معارفه کرد که «توانست دسترسی به زیاد از کالا‌ها را در شهرهای کوچک که امکان پذیر نبوده، مقدور کند» و تغییری در سبک خرید به‌وجود بیاورد.

اکنون حرکت دیجی‌کالا به سمت راه‌اندازی فروشگاه آنلاین در حالی است که پیش از این در اواخر سال قبل، «علی‌بابا»، سامانه خرید آنلاین بلیت هواپیما شعبه حضوری خود را افتتاح کرد و فعالان این حوزه اینطور گمانه‌زنی کردند که این چنین انتخابی نمایانگر تمایل فروشگاه‌های آنلاین به ربط مستقیم با مشتریان و خدمات‌دهی بهتر به آنان است.